Τα τηλεφωνικά κέντρα είναι η απόλυτη λύση για όλες τις επιχειρήσεις, καθώς διευκολύνει την επικοινωνία.
Είναι ιδανικά για ξενοδοχεία και γραφεία, ενώ παρέχουν τη δυνατότητα αναγνώρισης και καταγραφής κλήσεων.
Αυξάνεται η παραγωγικότητα και η ευελιξία στα μέλη της ομάδας αφού η ανταπόκριση είναι άμεση.